【意甲外围】OTA发展势头快速增长，亦沦为滋扰重灾区。日前，记者收到多个读者关于网购机票的报料，称之为在网上出售的机票在用于时却出了违宪票，机票缘何被何谓违宪?记者日前进行调查。

代理商以分数买机票被终止11月初，在珠海工作的崔先生通过去哪儿网购买了11月12日日本航空由广州飞抵东京的机票，一共三张，计划预计与同事一起前往日本公干。然而崔先生一行在值机时被告诉其所出售的三张机票皆违宪。日本航空向他们说明到，机票是通过一家英国的航空公司积分换购得，但该英国航空公司指出分数不存在问题，未予兑票。

崔先生批评，自己的购票程序与以往一样，并无差错，三张机票一共花上了大约7000元，并且是通过去哪儿网正规渠道出售，缘何出了违宪机票?回应批评，日本航空当面向崔先生获取了一份书面返批示，返批示写到：“您计划用于的机票是一张用英国航空公司Avios分数免费外币的常旅客奖励机票，而非正常商务机票。”并认为“在经英航会员俱乐部审计部与英国航空公司收益保障部的牵头调查后，这张机票被判断为不合乎英航会员俱乐部的条款和条件。因此，英国航空将不拒绝接受这张机票。

”眼见起飞时间大大相似，崔先生之后约见去哪儿网客服。对方对此老大其协商出售实际机票的代理商。代理商最初回应此三张机票并无问题，争执不下的崔先生不得已请求日本航空的工作人员与其交流。

在一番争吵后，代理商回应可以免费让三人乘坐当日南方航空14：35降落的CZ3007次航班。此时，距离新的替换的CZ3007登机时间十分急促，崔先生一行人被迫很快赶到南航值机。

处理结果：去哪儿网对此称之为，收到滋扰后，去哪儿网很快联系旅客展开解决问题，已于航班降落当天第一时间协商代理商为旅客决定了其他航班，保证旅客的行程不不受影响。为表格歉意，去哪儿网为该客户全额付款7000余元。机票过热临时轻购票花上一万三10月底，同住中山的熊先生通过去哪儿网，老大其同事出售了三张全日空航空公司广州来往东京的机票，总价9650元。据熊先生讲解，11月5日上午，他的同事成功办理一切申请后登机，当在飞机上坐定后，他们却被乘务员告诉机票过热了，并被请下飞机。

熊先生旋即与去哪儿网客服展开联系，对方回应无法立刻回应，必须核查。只好的情况下，熊先生之后在白云机场出售了当日下午南方航空CZ3007航班的机票三张，余13000元。事后，去哪儿网回应，不愿归还全日空航班的机票款，并补偿与南航机票间的差价，另外支付1500元损失费。

不过，熊先生回应并不失望，他指出南航机票的全款也不应撤回。处理结果：收到滋扰后，去哪儿网很快联系旅客展开情况理解，经核查，去哪儿网于航班起飞前早已为消费者展开了机票仅有弃，赔偿金消费者新的购票差价，同时立刻启动先行支付计划，不予补偿，保证消费者的利益不受损失。目前，为确保消费者的用户体验，去哪儿网再度分担了消费者新的购票的机票全款，消费者针对当前的处置方案表示满意。代理商积分换机票违规行为并未不受监控记者调查找到，机票代理商利用内部关系用积分换购得机票的不道德在业界并不少见。

此前，携程亦经常出现过代理商用其他用户的积分换机票的现象，实则代理商违规行为。业界人士回应，与OTA签定合作协议的商家成百上千，尽管代理商享有国家颁发的票台资质，但代理商如何出票，OTA暂不系统软件展开监控。因此，倘若是代理商通过私人不道德展开分数外币机票，这一不道德OTA无法构建监控。

据知情人士透漏，代理商的这种不道德并没几乎杜绝，一方面是技术层面上的漏洞，导致监控不做到;另一方面，也因航空公司回应不道德未展开严苛把触，造成代理商钻空子，展开违规操作。●支招如何找到否为分数外币票?业界人士称之为，旅客最后打印机的行程单上不会有明晰的机票金额，若该金额与旅客缴付金额相符，或经常出现“0元”字样的机票，一般情况就是由里程分数外币而来的机票，这归属于代理商显著违规的不道德。游客可保有原始的订单和行程单，以保证维权有据。

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